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来说一下三星i9500手机忘记了开机和锁屏密码怎么办，虽说这个问题不常常遇到，不过一旦遇到就什么很麻烦了，由于手机不能正常的进入系统里的，只能在锁屏或开机界面，没有办法正常使用手机了，教大家一个方法，那就是恢复出厂设置就可以了，可是又有人说了，手机进不了系统怎么恢复出厂设置呢，其实很简单，那就是进入recovery里恢复出厂设置就可以了，下面来看看详细的操作步骤吧：

第一步：进入刷机模式(recovery模式),方法跟刷机时一样的：手机在完全关机的情况下，依次长按”房子键和音量+键以及电源键“(如图)进入Recovery模式(注意：不同版本的recovery有所不同，不过功能都是差不多，有些也中文的)：

第二步：进入recovery模式之后开始进行双清(也就是恢复出厂设置)操作：

ps：双wipe的方法会清除你手机所有的数据(比如应用程序，通讯录等)、所以双wipe之前记得备份!

在recovery的主界面按音量键 选择 Wipe data/factory reset，确认 选择 Yes —— delete all user date,确认，等待完成

在recovery的主界面按音量键 选择 Wipe cache partition，确认 选择 Yes – Wipe Cache，确认，等待完成

第三步：双wipe后，再刷一次机，就可以完美解决以上问题了。

注意：如果再刷一次还是不行的话，注意拔掉电池，然后再装上，再重新开机就可以了。