最易被忽略的配件问题

一直以来，配件都是一个容易被消费者忽略的方面，其实它也是售后中经常涉及到的一部分。尤其是电池和充电器，几乎每天都会用到，如果这两样配件出了问题必然会影响到手机的正常使用。

手机电池

电池不像手机主机或者一些部件，如果出了问题只能更换。在这方面，行货做的稍微好一点，一般正规行货配备的都是原装电池，出现问题的话更换也比较方便。之前小宇的朋友购买过一款摩托罗拉的 行货手机，回家发现电池待机特别短，到了售后服务点直接就换了一块新的。而水货相对猫腻较多，先是随机配备的电池就不一定是原装的，而一般经销商对于电池 也不予售后和更换，而且大多会以用户充电电压不稳等说辞让其再花钱另行购买。对此，大家就需要在购买时检查仔细，之前小宇的文章中也有关于电池辨别的介 绍。

手机充电器

而充电器就相对好一点，毕竟它的成本和价格都不高，所以一般无论行货还是水货，如果用户发现有问题寻求更换的话，销 售者一般都会予以更换。但是在这里还是要提醒大家，在购买时对充电器的检查也不能放过，第一，看其能否正常工作，是否可以充电；第二，查看充电器是否为原 装，因为高仿充电器做工粗糙，质量不合格，很容易出现安全隐患，轻则充电器坏掉，严重的话很有可能致使手机主板出现损坏，所以一定要检查好。

结束语：

说了这么多，相信大家对于手机的售后和保修已经有了一个大致的了解。其实，手机售后是一个经常被人忽略的事情，更多 的消费者会把注意力放在手机的验机和挑选上面，而对于售后要么简单问一句，要么连问都不问。等手机真的出问题了，又不知道该怎么应对。马上就要到 “3.15”了，小宇写这篇文章更多的是希望大家今后都不再被维修和售后困扰，也是将售后方面的知识做一个普及，如果真的出现了问题，大家也好知道自己手 机的哪些方面在保修范围内，不至于被一些商家所骗。