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iPhone 4S没保修?闲谈手机售后那些事(2)
2012-02-27 14:24  手机中国    我要评论()
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港行手机保修误区

港行,即在香港销售的正规行货手机,由于其售价一般要低于内地销售的手机,再加上部分港行可以在大陆进行保修,所以 不少消费者都选择购买港行,而一些商家正是抓住了消费者的这一需求,在港行手机上大做文章。所以,在购买港行手机之前我们需要先把一些问题搞清楚,究竟哪 些港行手机可以在内地保修?保修时又有哪些要求?这其中又会出现什么样的问题?

iPhone 4S没保修?闲谈手机售后那些事

丰泽发票及保修证

就目前来看,能在大陆进行保修的港行手机并不多,最常见的就是诺基亚和苹果两 个品牌。小宇最早接触到的港行手机就是诺基亚,记得几年前,中关村开始陆续有港版诺基亚手机销售,包装盒中都会随机配有一张发票和保修证,那时诺基亚客服 管理还相对宽松,一般拿着手机和发票到客服就可以进行保修。但是到了2010年下半年,诺基亚开始对港行手机保修出台了相关规定,保修时除了要提供发票和 保修证外,还需要提供购买者的港澳通行证复印件,并且要保证发票上的购买时间和通行证上的出入境时间相符。对于很多从国内直接购买到港行手机的朋友来说, 肯定没有这些凭证,一旦手机出了问题就很难在售后点进行维修。不仅是诺基亚,现在北京的苹果直营店也开始慢慢实行这样的规定,所以大家如果选择港行手机的 话还是尽量直接到香港或者托朋友购买,即使是在商家处购买也要问清楚保修时能否提供通行证复印件。

iPhone 4S没保修?闲谈手机售后那些事

百老汇购机发票

一般来说,我们在内地最常见到的港行手机大多是出自丰泽、百老汇和苏宁,而这个信息更多的是源自于随机携带的发票。 但是,并不是说有发票的就一定是港行,例如后港、港水在市场中也并不少见,而部分商家卖的机器根本不是港版机,有的是用澳门版机器来冒充港版机,甚至有些 水货机也掺杂其中。而“元凶”就是那张所谓的发票,说白了发票也仅仅是一张纸,其伪造难度并不高,一些商家就是通过假发票来蒙骗消费者,从中赚取暴利,可 想而知这样的“港行”是根本无法保修的,其质量更是令人怀疑。所以,再次提醒大家,购买港行时一定要对发票认真检查,网上关于真假发票的对比辨别文章也有 很多,想买的话就要先把这方面的资料了解清楚,以免上当受骗。

新闻热线:010-68947455

关键词: iPhone 4S 手机售后 手机维修 手机导购

责任编辑:褚福普

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